1. Introducción a la Privacidad de Datos

En Casa Líder, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Entendemos la importancia de manejar de manera segura y confidencial la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad detalla qué tipo de información recopilamos, cómo la tratamos y protegemos, y a quién puedes dirigirte en caso de dudas o comentarios.

2. Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos

Casa Líder S.A.S. (en adelante, "LA EMPRESA") es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos dedicamos al comercio de artículos domésticos y decoración en establecimientos especializados.

• Domicilio y Dirección: Medellín, Colombia.

• Correo Electrónico: info@casalider.com

• Sitio Web: www.casalider.co

3. Marco Legal

Nuestra política de privacidad cumple con las normativas colombianas, incluyendo:

• Constitución Política, artículo 15.

• Ley 1266 de 2008.

• Ley 1581 de 2012.

• Decretos Reglamentarios 1727 de 2009, 2952 de 2010, y 1377 de 2013.

• Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015.

4. Ámbito de Aplicación

Esta política se aplica a todos los datos personales registrados en cualquier base de datos de LA EMPRESA, ya sea de personas naturales o jurídicas.

5. Definiciones Clave

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales.

• Dato Personal: Cualquier información que pueda asociarse a una persona natural.

• Dato Sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebidopuede generar discriminación (salud, origen étnico, orientación política, etc.).

• Responsable del Tratamiento: LA EMPRESA, que decide sobre el tratamiento de los datos personales.

• Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión).

6. Derechos del Titular de la Información

Tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales, incluyendo:

• Acceso: Puedes acceder, conocer, actualizar y rectificar tus datos en cualquier momento.

• Revocación y Supresión: Puedes revocar la autorización o solicitar la supresión de datos, siempre que no lo impida una disposición legal o contractual.

• Consulta y Reclamo: Puedes solicitar información sobre el uso de tus datos y presentar reclamos si consideras que no se están manejando adecuadamente.

7. Deberes de LA EMPRESA como Responsable del Tratamiento

En Casa Líder, nos comprometemos a:

• Garantizar el derecho de hábeas data: Permitir el pleno ejercicio de tus derechos.

• Conservar la autorización: Mantener copia del consentimiento otorgado.

• Informarte: Explicar la finalidad de la recolección y tus derechos.

• Proteger tu información: Implementar medidas de seguridad para evitar pérdida o acceso no autorizado.

• Actualizar y corregir: Mantener datos exactos.

• Tramitar solicitudes: Responder a consultas y reclamos de manera oportuna.

8. Autorización y Consentimiento del Titular

Para tratar tus datos, necesitamos tu consentimiento libre, previo y expreso. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento, ya sea de forma total o parcial. LA EMPRESA continuará tratando los datos únicamente para los fines no revocados.

9. Tratamiento de Datos Personales y Finalidad

Los datos recolectados por Casa Líder se utilizan para:

• Comunicaciones: Envío de ofertas, productos y servicios.

• Relaciones contractuales: Cumplir obligaciones con empleados, proveedores y clientes.

• Encuestas: Realizar estudios de satisfacción sobre nuestros productos.

• Promociones: Informar sobre oportunidades, noticias y eventos relevantes.

10. Aviso de Privacidad

Documento a disposición del usuario que identifica a LA EMPRESA, la finalidad del tratamiento, tus derechos y los mecanismos para consultar cualquier cambio en esta política.

11. Seguridad de la Información

En Casa Líder, adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado o fraudulento, asegurando su integridad en todo momento.

12. Transferencia Internacional de Datos

Podemos transferir datos a terceros, incluso internacionalmente, cumpliendo siempre conlas normativas legales y solo para fines directamente relacionados con la operación de LA EMPRESA.

13. Procedimientos para Consultas, Reclamos y Peticiones

Para ejercer tus derechos de actualización, rectificación o supresión, contáctanos en:

• Correo Electrónico: info@casalider.com

• Atención: Área de Servicio al Cliente.

14. Registro Nacional de Bases de Datos

Cumplimos con la normativa colombiana registrando nuestras bases de datos en el RNBD, administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio.

15. Vigencia de la Política de Privacidad

Esta política de privacidad de Casa Líder entra en vigencia a partir de la fecha de su publicación y puede ser actualizada para cumplir con cambios legales o normativos